Les reseaux sociaux et le Web 2.0 - Agence SEO

Parmi les nombreux moyens d’améliorer son référencement mais aussi son image de marque, il est possible de profiter des réseaux sociaux et de tout ce qui compose le Web 2.0.

A l’heure du Web 2.0 et avec l’avènement des blogs et autres espaces personnels sur Internet, les décideurs peuvent décider d’en profiter du phénomène pour le bien de leur entreprise. Pour se faire, il existe plusieurs moyens :

 Créez un blog d’entreprise. N’attendez pas de grandes occasions pour annoncer toutes vos décisions, mais tenez vos clients, fournisseurs et partenaires au courant de vos actualités sous forme de posts rapides. Vous aurez aussi de plus un nouveau canal pour les remontées clients via les commentaires.

 Créez un compte Twitter, Facebook,… pour votre entreprise. Bénéficiez d’une image d’entreprise en accord avec son temps en offrant à vos clients de vous suivre sur leurs réseaux préférés. Toute communication faite sur ces réseaux sera donc beaucoup plus ciblée que n’importe quel mailing.

 Restez constamment en veille sur les nouveautés du Web 2.0 pour en profiter.

Comment gérer ces espaces ?

Plusieurs choses à savoir :

  Accordez vous un moment et tenez vous y. Les réseaux sociaux sont très chronophages et sans contrôle il est très facile d’y laisser plusieurs heures par jour. Commencez par exemple la journée en gérant votre compte Twitter et Facebook pendant 1/2 h maximum, vous verrez que la journée commence d’autant mieux et cette tache est faite pour la journée.

  Choisissez vos réseaux. Il existe en effet des dizaines de réseaux différents. Identifiez bien celui qu’utilisent vos clients (Twitter, Facebook pour les particuliers, Viadéo pour les professionnels,…) et ne créez des comptes que sur ceux que vous comptez gérer.

  Ne postez pas pour n’importe quoi. La facilité de Twitter par exemple est de pouvoir poster à l’ensemble de vos clients « suiveurs » en un clic, mais n’en abusez pas. Vous risqueriez de les blaser, voire les frustrer et ils pourraient décider de ne plus vous « suivre sur Twitter ».

  Suivez vous aussi quelques personnes du secteur. Vous aurez ainsi en quasi-instantané toutes les dernières informations et serez plus à même d’organiser une veille commerciale et environnementale performante.

Il n’existe pas de bonne ou de mauvaise manière de s’engager sur les réseaux sociaux, mais le fait est qu’aujourd’hui ils sont une réalité et qu’il est possible d’en profiter pour son entreprise. Il convient seulement de le faire de manière raisonnable en respectant quelques règles élémentaires.